photo Responsable de la relation clientèle

Responsable de la relation clientèle

Emploi

Morne-à-l'Eau, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recherchons un.e Formateur.rice en relation client pour intervenir en Guadeloupe dans le cadre de formations dédiées à nos apprentis en Relation Client. Le.la candidat.e sera responsable de la conception et de l'animation de modules pédagogiques visant à développer les compétences en relation client des apprenants. Le poste nécessite une expertise en gestion de la relation client, ainsi qu'une expérience significative en plateau d'appel. Le.la Formateur.rice devra susciter l'intérêt des participants, favoriser les échanges et adapter ses méthodes pédagogiques aux besoins spécifiques des groupes. En tant que professionnel indépendant, le.la candidat.e aura la flexibilité de gérer son emploi du temps et de choisir les modalités d'intervention selon les attentes du centre de formation. Ce rôle joue un rôle clé dans l'amélioration des compétences  des participants[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi

Morne-à-l'Eau, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Relation Client à Distance en alternance pour intégrer notre équipe en Guadeloupe. Au sein de notre structure, vous participerez à la gestion des demandes clients, en offrant un service de qualité et en assurant un suivi personnalisé des dossiers. Dans le cadre de vos missions, vous serez chargé(e) de répondre aux appels entrants, d'apporter des solutions adaptées aux besoins des clients, et de contribuer à l'amélioration continue de nos process. Vous travaillerez en synergie avec les autres services pour garantir une expérience client optimale. Cette alternance représente une opportunité d'acquérir une expérience significative dans le domaine de l'assistantat administratif, tout en développant vos compétences en communication et en service client. Vous serez formé(e) aux outils et méthodes spécifiques de notre secteur d'activité,[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi

Morne-à-l'Eau, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Rejoignez une équipe dynamique en tant que Conseiller Relation Client à Distance en alternance dans le secteur du service public en Guadeloupe. Vous serez au coeur de l'interaction entre les citoyens et les services publics, offrant un soutien précieux et des réponses adaptées aux demandes d'information. Au quotidien, vous répondrez aux appels entrants et assurerez un suivi des demandes, tout en mettant en avant votre sens du service et vos compétences en communication. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en assistanat et en secrétariat, tout en ayant un impact positif sur la vie des usagers. En intégrant notre structure, vous aurez l'opportunité d'apprendre auprès de professionnels expérimentés et de bénéficier d'un environnement de travail stimulant. Cette alternance est idéale pour ceux qui souhaitent allier théorie et pratique tout en contribuant[...]

photo Responsable de magasin

Responsable de magasin

Emploi

Morne-à-l'Eau, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

Magasin alimentaire de proximité situé à Morne-à-l'Eau recherche : Un(e) Responsable de point de Vente Rattaché(e) à la Direction Générale, vous êtes en charge de la coordination de l'activité globale du point de vente. Vous organisez la vie commerciale du magasin pour atteindre les objectifs fixés et satisfaire les clients. Responsabilités : - Diriger et coordonner l'ensemble des activités du magasin ; - Être responsable de la gestion du magasin, de l'animation commerciale et du management des équipes ; - Piloter la stratégie commerciale du magasin dans le respect des politiques de la Direction Générale afin de développer les ventes, les résultats et la performance économique sur votre point de vente et gérer les ressources humaines ; - Piloter l'activité économique en analysant les données chiffrées dans une logique de rentabilité ; - Superviser les achats, en respectant la politique d'assortiment et de marge de l'enseigne ; - Participer à la montée en compétence ...

photo Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi

Morne-à-l'Eau, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recherchons un(e) apprenti(e) conseiller(ère) de vente en distribution rapide pour rejoindre notre équipe en Guadeloupe. Ce poste en alternance vous permettra d'acquérir une expérience significative dans le domaine commercial et de vente. En tant que conseiller(e) de vente, vous serez responsable de l'accueil et de l'accompagnement de la clientèle, tout en garantissant un service de qualité. Vous participerez à la gestion des stocks, à la mise en avant des produits et à la réalisation des objectifs de vente. Cette expérience représente une opportunité unique de développer vos compétences commerciales et de vous immerger dans le monde dynamique de la distribution rapide. Vous serez intégré(e) à une équipe dynamique et bénéficierez d'un suivi personnalisé tout au long de votre apprentissage. Si vous souhaitez contribuer à l'expérience client tout en acquérant[...]

photo Préparateur(trice)-vendeur(se) en restauration rapide

Préparateur(trice)-vendeur(se) en restauration rapide

Emploi Restauration - Traiteur

Morne-à-l'Eau, 97, Guadeloupe, -1

Vous effectuez le nettoyage et mise en place de la vitrine : viennoiseries, boissons fraîches, boissons chaudes Vous procédez à la vente et à l' accueil client, et aux encaissements et le suivi des normes & hygiène Vous répondez aux demandes clients et les conseillez sur les produits Vous prenez et enregistrez les températures des plats et équipements chauds, en application des normes HACCP Vous effectuez le réassort régulier des boissons, emballages et autres produits de vente rapide Vous participez au suivi des stocks des boissons et emballages Vous vérifiez le bon fonctionnement des bains-marie Vous gérez la croissanterie, l'appareil à café/chocolat Vous gérez la cuisson des frites, et le nettoyage de la friteuse si besoin Vous réalisation la plonge des bacs des plats Vous aidez au rangement, au nettoyage de fin de service (vider, réalisation de la plonge, nettoyer les bains-marie et remplir les bains-marie pour le service du lendemain, balayer et passer la serpillière) Vous intervenez sur d'autres missions logistiques ponctuelles Vous aimez le contact humain, avez le sens de l'accueil et un attrait pour le domaine de la restauration. Rejoignez notre équipe. Vous[...]

photo Chef / Cheffe d'équipe électricien

Chef / Cheffe d'équipe électricien

Emploi Electricité

Morne-à-l'Eau, 97, Guadeloupe, -1

Entreprise spécialisée dans la pose et la maintenance de systèmes d'alarme et de vidéosurveillance, nous recherchons un-(e) chef équipe en courant faibles et fort pour encadrer une équipe de 3 salariés. Vous interviendrez en autonomie sur divers chantiers situés dans le département, pour l'installation électrique de maisons individuelles et de bâtiments commerciaux; le câblage, la pose et la mise en service de systèmes d'alarme et de vidéosurveillance Profil recherché : Expérience confirmée dans l'installation de caméras, d'alarmes et de systèmes de vidéosurveillance. Titulaire des habilitations électriques en cours de validité. Caces nacelle serait un plus.

photo Responsable de la relation clientèle

Responsable de la relation clientèle

Emploi

Morne-à-l'Eau, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) apprenti(e) en tant que Conseiller.e Relation Clients à Distance pour rejoindre notre équipe en Guadeloupe. Ce poste s'inscrit au sein du métier Assistante administration et commerciale et offre une opportunité enrichissante d'apprendre et de se former dans le domaine commercial et de la vente. En tant que Conseiller.e Relation Clients à Distance, vous serez au coeur des interactions avec nos clients. Vous contribuerez à la gestion des demandes, à la résolution des problèmes et à la fidélisation de notre clientèle. Vous aurez l'occasion de travailler sur différents outils de communication, tout en acquérant des compétences précieuses en administration commerciale. Ce contrat en alternance vous permettra d'allier théorie et pratique, tout en vous apportant une expérience significative dans le secteur. Vous[...]

photo Responsable de vente immobilière

Responsable de vente immobilière

Emploi

Morne-à-l'Eau, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recherchons un.e Conseiller.ère de vente pour rejoindre notre équipe en Guadeloupe dans le cadre d'un contrat en alternance. Vous serez chargé.e de promouvoir notre gamme de produits et de garantir une expérience client exceptionnelle. Votre rôle consistera à accueillir les clients, répondre à leurs besoins, et les accompagner dans leur choix. Vous participerez également à la gestion des stocks et à la mise en place des actions commerciales visant à stimuler les ventes. En travaillant au sein d'une équipe dynamique, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences et d'enrichir votre parcours professionnel dans le secteur de la vente. Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer un environnement innovant et stimulant, où l'esprit d'équipe et la passion du service client sont au coeur de notre ADN. Nous vous offrons la possibilité d'apprendre auprès de professionnels[...]

photo Responsable centre de support client

Responsable centre de support client

Emploi

Morne-à-l'Eau, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recrutons un.e Apprenti.e Conseiller.ère Relation Client à Distance pour rejoindre notre équipe en centre d'appel en Guadeloupe. Vous aurez pour mission principale d'assurer le contact avec nos clients, en répondant à leurs demandes et en les accompagnant dans l'utilisation de nos services. En tant qu'agent.e de centre d'appels, vous serez formé.e aux meilleures pratiques de la relation client afin de garantir une expérience de qualité. Vous participerez à la gestion des appels entrants et sortants et contribuerez à la satisfaction de notre clientèle. Ce contrat en alternance vous permettra d'acquérir de solides compétences dans le domaine commercial et de vente, tout en vous offrant une immersion professionnelle enrichissante. Vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique et de participer activement à notre mission de service client. Nous[...]

photo Aide à domicile

Aide à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Morne-à-l'Eau, 97, Guadeloupe, -1

Sous la responsabilité du Responsable de secteur, et au domicile de particuliers, de la zone Grande-Terre, vous serez chargé(e) d'effectuer les missions suivantes: - Accompagnement dans les tâches du quotidien - Entretien du cadre de vie - Entretien du linge et repassage - Préparation et/ou aide à la préparation des repas Poste à pourvoir au 03 Novembre.

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Morne-à-l'Eau, 97, Guadeloupe, -1

Depuis 2005, Baguet Shop s'affiche comme l'un des leaders de la boulangerie/pâtisserie et de la restauration rapide aux Antilles françaises. Notre organisation compte une douzaine de points de vente sur les départements de la Martinique et de la Guadeloupe. Avec pour ambition d'accroitre notre réseau par la création d'enseignes de boulangeries pâtisseries artisanales en Guadeloupe, nous sommes fiers d'annoncer l'ouverture de notre nouveau point de vente à Morne à l'Eau en cette fin d'année 2025. Dans ce contexte de croissance et afin d'accompagner notre développement nous recrutons pour ce point de vente plusieurs Employés Polyvalents de Restauration en CDI à temps plein et temps partiel. Poste : Sous la responsabilité du Manager du point de vente, votre mission consiste à participer aux recettes de préparation des sandwichs du traiteur salé, des plats chauds et à assurer le service aux clients. Pour réussir pleinement votre mission, vous vous attachez à : - Sélectionner et doser les ingrédients selon les fiches techniques - Elaborer l'ensemble des plats cuisinés et des préparations salées et sucrées répondant à nos critères gustatifs, de qualité, de présentation[...]

photo Assistant / Assistante manager en restauration

Assistant / Assistante manager en restauration

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Morne-à-l'Eau, 97, Guadeloupe, -1

Depuis 2005, Baguet Shop s'affiche comme l'un des leaders de la boulangerie/pâtisserie et de la restauration rapide aux Antilles françaises. Notre organisation compte une douzaine de points de vente sur les départements de la Martinique et de la Guadeloupe. Avec pour ambition d'accroitre notre réseau par la création d'enseignes de boulangeries pâtisseries artisanales en Guadeloupe, nous sommes fiers d'annoncer l'ouverture de notre nouveau point de vente à Morne à l'Eau en cette fin d'année 2025. Dans ce contexte de croissance et afin d'accompagner notre développement nous recrutons pour ce point de vente un Assistant Manager confirmé en CDI. Poste L'Assistant Manager assiste le Manager dans la gestion globale du point de vente et le remplace en cas d'absence. Sous la supervision du Manager, il est en charge de : - Assurer le relais de l'encadrement des équipes de boulangers et employés polyvalents par des actions de formation, coordination et contrôle - Gérer les commandes de matières premières et effectuer les inventaires - Contribuer à l'animation du point de vente et à la satisfaction de la clientèle tant en termes d'accueil que de qualité des produits - Participer[...]

photo Manager en restauration rapide

Manager en restauration rapide

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Morne-à-l'Eau, 97, Guadeloupe, -1

Depuis 2005, Baguet Shop s'affiche comme l'un des leaders de la boulangerie/pâtisserie et de la restauration rapide aux Antilles françaises. Notre organisation compte une douzaine de points de vente sur les départements de la Martinique et de la Guadeloupe. Avec pour ambition d'accroitre notre réseau par la création d'enseignes de boulangeries pâtisseries artisanales en Guadeloupe, nous sommes fiers d'annoncer l'ouverture de notre nouveau point de vente à Morne à l'Eau en cette fin d'année 2025. Dans ce contexte de croissance et afin d'accompagner notre développement nous recrutons pour ce point de vente un Manager confirmé en CDI. Poste : Le Manager est responsable de la gestion globale de son centre de profits et de finance. Il dirige, anime, accompagne et contrôle l'ensemble des équipes et des activités de son point de vente, en plaçant le client au centre de son organisation. Sous la supervision du Responsable du Réseau, il est en charge de : - Encadrer et animer votre équipe, organiser et suivre le travail et les plannings - Coordonner, optimiser l'activité et contrôler la gestion quotidienne : suivi des stocks, des commandes, de la caisse, fonctionnement du[...]

photo Boulanger / Boulangère

Boulanger / Boulangère

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Morne-à-l'Eau, 97, Guadeloupe, -1

Depuis 2005, Baguet Shop s'affiche comme l'un des leaders de la boulangerie/pâtisserie et de la restauration rapide aux Antilles françaises. Notre organisation compte une douzaine de points de vente sur les départements de la Martinique et de la Guadeloupe. Avec pour ambition d'accroitre notre réseau par la création d'enseignes de boulangeries pâtisseries artisanales en Guadeloupe, nous sommes fiers d'annoncer l'ouverture de notre nouveau point de vente à Morne à l'Eau en cette fin d'année 2025. Dans ce contexte de croissance et afin d'accompagner notre développement nous recrutons pour ce point de vente plusieurs Artisans Boulangers en CDI. Poste : Professionnel confirmé et amoureux de votre métier, vous êtes chargé de préparer et confectionner des produits de boulangerie et de viennoiserie selon les règles d'hygiène et de sécurité alimentaires. Vos principales responsabilités : - Réaliser la fabrication du pain dans son ensemble de manière artisanale : élaborer la pâte, surveiller les étapes de fermentation, diviser, façonner, enfourner, procéder à la cuisson.dans le respect des fiches techniques (recettes, process, normes) - Appliquer les règles d'hygiène, de[...]

photo Inspecteur / Inspectrice de magasin

Inspecteur / Inspectrice de magasin

Emploi

Morne-à-l'Eau, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Le poste consiste à manager une unité marchande afin d'optimiser la performance commerciale, piloter les assortiments, gérer les stocks et garantir la qualité du merchandising.  Missions principales : suivi des indicateurs de vente, animation de l'espace de vente, coordination avec les fournisseurs et mise en place d'opérations commerciales locales. Le rôle inclut la participation à la gestion administrative courante du rayon (inventaires, commandes, marges) et le respect des procédures de sécurité et de conformité en magasin. Ce dispositif d'apprentissage combine enseignement en centre et immersion pratique en magasin, avec acquisition progressive de compétences managériales, commerciales et opérationnelles. L'environnement de travail est dynamique, centré sur la relation client et la performance collective. Formation et tutorat en entreprise sont prévus pour accompagner[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi

Morne-à-l'Eau, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Contrat en alternance en tant que conseiller de vente au sein d'une équipe commerciale. Le poste consiste à assurer l'accueil et l'accompagnement des clients, présenter les produits, argumenter les offres et conclure les ventes en respectant les procédures commerciales et les objectifs de chiffre d'affaires. Les missions incluent la gestion des stocks, le merchandising, le suivi des commandes, la tenue de la caisse et la participation aux inventaires. Une formation en alternance est prévue pour développer les compétences en techniques de vente, relation client et connaissance des produits, avec un encadrement par des référents en magasin. Environnement de travail dynamique, collaboration avec les équipes magasin et service après-vente, respect des règles de sécurité et des standards de qualité.  Contrat en alternance (apprentissage) conforme aux dispositions légales,[...]

photo Chef(fe) de projet recherche et dév. en industrie

Chef(fe) de projet recherche et dév. en industrie

Emploi

Morne-à-l'Eau, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Ce poste propose une formation en alternance visant à piloter une unité marchande en dépôt.  Missions : organiser l'offre produit et le merchandising, gérer les flux et les stocks, optimiser les implantations, suivre les indicateurs commerciaux et les résultats, coordonner les opérations d'approvisionnement et garantir la conformité des process. L'activité inclut l'encadrement opérationnel des équipes, la mise en oeuvre d'actions commerciales et la garantie de la qualité de service client.  L'alternance permet d'acquérir des compétences managériales, commerciales et logistiques via un parcours combinant mises en situation terrain et enseignement théorique. Environnement dynamique axé sur la performance, le respect des procédures et la sécurité des biens et des personnes, avec une progression vers davantage d'autonomie et de responsabilités. Profil recherché : Nous[...]